Hay noticias que se anuncian con un comunicado y hay noticias que se cuentan mejor con la voz de quien las vivió. Esta es de las segundas.
En House Of Films (HOF), la central de producción audiovisual de Grupo UPAX, ganamos el reconocimiento de innovación y tecnología en el evento Connections de Le Book por Tótem IA, un desarrollo de inteligencia artificial aplicada a publicidad en punto de venta. Fermín Acosta, nuestro director general en HOF, lo resume así:
"Estamos muy contentos de platicarles que House Of Films ganó un premio en el evento de Connections de Le Book en innovación y tecnología con nuestro desarrollo del AI Tótem."
Pero lo interesante no es solo el premio. Es cómo se llegó hasta ahí.
Todo empezó con un cliente que quería replicar algo que no existía en México
La historia de Tótem IA no arrancó en un laboratorio ni en una sesión de brainstorming interna.
"La historia comienza con un cliente de Argentina que nos solicita un proyecto para ver si podíamos replicar una tecnología que había visto allá."
La referencia que nos mandó el cliente era un spot publicitario de Mercado Libre Argentina, donde un tótem parecía reconocer a las personas y responderles. Cuando en HOF comenzamos a investigar, nos encontramos con algo que cambió la historia: esa tecnología, tal como se veía en el comercial, no existía todavía. Era un stunt publicitario.
Es decir, no copiamos una tecnología. Construímos la que el mercado creía que ya existía.
Cómo funciona Tótem IA (explicado por quien lo desarrolló)
Para desarrollarlo, partimos de algo que ya teníamos en casa. El resto fue ingeniería y creatividad apoyada en inteligencia artificial trabajando juntas.
"Básicamente lo que hicimos fue tomar uno de los tótems de nuestra empresa hermana Promo Espacio, instalarle una cámara digital y una computadora donde pudiera vivir un agente de inteligencia artificial."
¿Y qué hace ese agente? Detecta a la persona que se acerca, identifica lo que trae puesto o en las manos, y genera una oferta específica solo para ella, en ese instante. Fermín Acosta lo explica con ejemplos que aterrizan la idea de inmediato:
"Si ve que traes a tu perro, te va a ofrecer croquetas para tu perro. Si ve que traes un teléfono pegado a la oreja, te va a ofrecer unos audífonos. Si ve que traes un libro, te ofrece otro libro que queramos que compres."
Este es el cambio real que propone Tótem IA frente a la publicidad exterior tradicional: deja de ser un mensaje genérico en loop para convertirse en una conversación distinta con cada persona que pasa enfrente.
Hoy el proyecto está en fase de pruebas con dos versiones en desarrollo: el tótem tradicional que se ve en el video del reconocimiento, y una versión nueva con un avatar en vivo que interactúa y responde en tiempo real, mucho más íntima y directa.
Veinte personas, tres años de trabajo y una sola idea clara
Detrás de un desarrollo así no hay una sola persona ni un solo equipo. Fermín calcula que en Tótem IA participaron alrededor de 20 personas: el equipo de inteligencia artificial y nuevas tecnologías de HOF, el equipo de producción virtual, animación, y hasta el área administrativa encargada de proyectar si el negocio era rentable.
Y hay algo que deja claro cuando le preguntan qué representa este reconocimiento: no es un golpe de suerte, es la validación de una apuesta que House Of Films hizo desde su fundación.
"Es un área que empezó hace 3 años, cuando nació House Of Films. Fue de las pocas áreas que se crearon en el nacimiento de HoF y hemos avanzado muchísimo en estos años. Para nosotros significa un gran avance, una señal de que vamos por buen camino y que estamos logrando ser innovadores en nuestro mercado."
Más allá del retail: hotelería, turismo y boutiques
Aunque Tótem IA nació resolviendo un problema puntual de retail, HOF ve el mapa completo de dónde puede aplicarse:
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Hotelería, con experiencias personalizadas desde el primer contacto.
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Turismo, activando ofertas relevantes según el contexto del visitante.
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Retail y tiendas departamentales, el terreno donde nació el proyecto.
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Boutiques de ropa, donde la personalización tiene aún más sentido.
Y no es un mercado cualquiera el que está creciendo: la publicidad digital exterior en México pasó de 355.9 millones de dólares en 2025 a una proyección de más de 827 millones de dólares hacia 2034, impulsada justamente por la analítica de audiencias en tiempo real —lo que Tótem IA hace de origen.
Un producto que nació de la unión de dos empresas
Uno de los detalles más interesantes de esta historia es que Tótem IA no es solo un logro de HOF: es un ejemplo de lo que pasa cuando dos empresas trabajan en paralelo y empiezan a construir juntas.
"El tótem originalmente es de Promo Espacio. Platicando con su equipo, nos dimos cuenta de que es el desarrollo de un nuevo producto que nos puede ayudar mucho a cerrar la pinza dentro de las empresas que pertenecemos a Grupo UPAX. No es solo un complemento con la tecnología del otro: es un producto nuevo que nació de la unión de los dos."
¿Qué sigue para House of Films?
Fermín Acosta no promete grandes revelaciones todavía, pero sí adelanta que esto es apenas el primer paso:
"Viene una etaa de retos en la que tenemos que adaptar esta tecnología a los mercados a los que queremos dirigirnos. Traemos varios proyectos sorpresa que después les presentaremos, todo en base a esta tecnología."
Esa es, en el fondo, la manera en que House Of Films entiende su propia visión: no producir piezas audiovisuales aisladas, sino construir un ecosistema de innovación: producción ejecutiva, producción virtual, motion graphics, audio, contenido. Donde una idea como Tótem IA pueda nacer, probarse y escalar sin salir de casa.